對談社區(qū)：從知乎、映客、Musical.ly看中國互聯(lián)網(wǎng)的冰山一角

發(fā)布時間：2017年07月26日

文章來源：互聯(lián)網(wǎng)的壹些事

社區(qū)從未從今天這樣在中國互聯(lián)網(wǎng)如此繁榮過。

無論是基于問答還是依靠視頻起家，無論是依靠大眾娛樂獲得快速發(fā)展，還是因為小眾化興趣而獲得自己穩(wěn)固的用戶群體，知乎、映客、Musical.ly 這三家社區(qū)如今不僅都積累了龐大的用戶群體，還在資本市場上借助社交、內(nèi)容變現(xiàn)等風(fēng)口獲得了極大的關(guān)注。

但是，這些社區(qū)的成長壯大并非一蹴而就，在各自的發(fā)展過程中，它們經(jīng)歷了來自現(xiàn)實挑戰(zhàn)和對自己的重新思考定位。

事實上，社區(qū)的成長以及其商業(yè)化過程，從某種角度來說，就是中國這樣一個有著超過6億網(wǎng)民的超級互聯(lián)網(wǎng)大國當(dāng)前快速發(fā)展的縮影。

在鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節(jié)上，鈦媒體聯(lián)合創(chuàng)始人劉湘明和知乎創(chuàng)始人兼 CEO 周源、映客直播副總裁丁來濱、Musical.ly 及 Muse 聯(lián)合創(chuàng)始人陽陸育及華人文化基金投資基金董事總經(jīng)理李川圍繞社區(qū)進(jìn)行了一場對話，從中可以窺探到中國互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢的蛛絲馬跡。

以下是五人在鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節(jié)上對話全文，略經(jīng)鈦媒體編輯：

劉湘明：我們討論的是社區(qū)，我準(zhǔn)備了很多的問題，今天臺上有三位都是在運營社區(qū)的創(chuàng)業(yè)者，李川先生是投資人。那就由3位創(chuàng)業(yè)者來回答，李川先生做總結(jié)和點評。

第一個小問題是說你們這個城市里面現(xiàn)在有多少居民，用一兩句話描述他們的特征?

丁來濱：我是映客直播的丁來濱，我們的直播家族是2016年是1.4億的下載，我們的群體有一個特點就是年輕有活力。

周源：用戶在知乎上是通過自己所知道的知識跟世界進(jìn)行連接，這個比較酷，所以他們支持我。

陽陸育：我們截止到上個月全球2.3億的用戶，活躍用戶是7000萬，主要是在歐美，我們社區(qū)的特點是年輕人，我們只服務(wù)于十幾歲的年輕人，是正是處于對世界充滿好奇的年齡。

劉湘明：李總您總結(jié)一下他們的回答，在這個里面看到什么樣的趨勢呢?

李川：一個是社區(qū)有很多垂直化方向，一個是直播，一個是知識，一個是娛樂，他們都找到很好的切入點，這樣的話，社區(qū)價值最大。第二是每個人的社區(qū)都是跟內(nèi)容有很強的連接，所以和這三家是經(jīng)常有溝通，怎么樣的話有合作，把內(nèi)容和社區(qū)進(jìn)行循環(huán)，因為有了內(nèi)容的連接社區(qū)更龐大，聯(lián)系人的增加，使這個傳播也會做得更好。

劉湘明：第二個問題也是問三位創(chuàng)業(yè)者，從0到1000到10000的用戶，現(xiàn)在做了這么大的規(guī)模，這社區(qū)、城市跟你們當(dāng)初所預(yù)期的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?

丁來濱：我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)安全是第一，有了安全，其他的需求被滿足了其實才是在1后面加很多0。

最大的挑戰(zhàn)是保證直播內(nèi)容綠色正能量，這是非常有挑戰(zhàn)性的，我們也是從創(chuàng)業(yè)之初有大量的團(tuán)隊，現(xiàn)在是人工結(jié)合多種選擇，有更好的體驗，更安全的體驗。還好從開始有足夠多的投入，能夠保證城市健康的往前慢慢走。

周源：我是沒有想到事情會這么多，第二我沒有想到事情會這么復(fù)雜。

我們最開始就是希望問答做好就行了，因為這個世界是可以被問答翻譯的。沒有想到知識的定義會變，已經(jīng)變成商品服務(wù)，不知道未來還會變成什么。由于它老變，我們就得努力去適應(yīng)這個變化，最后一方面是樂在其中，另外一方面也是苦在其中，這是特別苦的活。

陽陸育：我們是典型的意外，我們一開始沒有預(yù)料到在歐美可以做起來，開始創(chuàng)業(yè)的時候就想可以幫助大家拍腦袋的工具，這個工具可以有500萬人用就已經(jīng)非常不錯了，但是產(chǎn)品出去以后生根發(fā)芽長到今天這樣的規(guī)模，是出乎人的預(yù)料。

從最早期以音樂為主的平臺，今天是音樂、生活、視頻、搞笑各種全娛樂的平臺，包括決定做美國，后來擴展到歐洲，前年去年的時候去擴展到南美洲，今年是決定回亞洲，這里最大的挑戰(zhàn)還是在于說當(dāng)你變成非常復(fù)雜的東西的時候，你是如何去保持它的包容心，能夠變成兼容的社區(qū)。

劉湘明：李總您說一下，您可以再點評幾句。

李川：他們?nèi)齻€社區(qū)做成這樣規(guī)模的原因是不一樣的，面臨的挑戰(zhàn)也是非常大的，后面持續(xù)的發(fā)展，就像周源也說過，本身就是摸著石頭過河的，本來是沒有這么大的野心，是一不小心做大的，做大了就反過來看背后。

確實是有本質(zhì)的原因，整個市場發(fā)展非?？欤贻p人迭代消費，一代人是兩代人的消費，消費也是非常快，有些是這些網(wǎng)紅和一些好的基礎(chǔ)，使社區(qū)發(fā)展，最終商業(yè)模式還得跑，這個確實是很大的挑戰(zhàn)。在這個基礎(chǔ)之上伴隨新的模式，團(tuán)隊要靜下心來，市場上的誘惑很多，誘惑多了以后為了這個數(shù)據(jù)反而偏離了原來的發(fā)展方向。

劉湘明：謝謝您，請三位回憶一下你們在社群里面做過最代表城市精神的事情是什么?

陽陸育：我們給這個社區(qū)賦予了兩個價值觀，第一個是叫“每個人都很美”，這個是我們的第一個價值觀，第二個是叫“每個人都需要很正面”。

我經(jīng)常被人問起說你如何經(jīng)營海外的事情，我們過去三四年的時間，當(dāng)你決定去經(jīng)營沒有那么熟悉人群的時候，我覺得最有利的武器就是去選擇那些你認(rèn)為你自己相信很有力量的價值觀。

這些價值觀不是口號的東西，每個人都很美，我們社區(qū)上有一個很特殊的大號，這個大號是早衰癥患者，他是20幾歲就長的很老，這個小孩可能是16、17歲就長的像四五十歲的人，這個是典型的在學(xué)校會被霸凌的人，但是他是非常熱愛娛樂他人，這樣一個人我們愿意給他機會，我們要把他展現(xiàn)出來，這就是這個社區(qū)最酷的價值觀。

周源：知乎里面提問寫文章，我也在里面參與過，我們有一個叫公共編輯，是什么意思呢?就是你向知乎提一個問題，你沒有說清楚，別人聽不懂，可能符號還是錯的，這個題目可以被另外一個人給他改掉，把啰嗦的話去掉，錯的符號改成對的符號，把編輯權(quán)限給了所有人，我們會經(jīng)常去改別人提問的標(biāo)題。

但是這個就很有意思，有時候他是需要多次進(jìn)行改動，我改的不一定是對的，結(jié)果是好的，但是當(dāng)中的溝通過程會很有意思，去理解你對這個社區(qū)的貢獻(xiàn)不僅僅是回答問題，你可能是改一個符號，那這個回答，問題就會沉淀得更好，這個也是非常好的貢獻(xiàn)，如果你改不好中間還會有摩擦，會七嘴八舌去改，為什么你去改，這個是共享。

所以我的知乎編輯記錄也是幾萬條了，是包含各種話題編輯，參與到其中的人，不管他的貢獻(xiàn)是再小的比特，匯集起來以后是給分享者讓他們下載到有價值的信息。

丁來濱：我有一個很大的感受是年輕人特別的正能量，前幾天有一個故事，我有一個主播叫思陽，大概有150多萬的人民幣拿出來做公益，他是身體力行的帶著一幫主播參與到這個行程中來，把很多的錢和物資送到湖南，確實他們的行動很迅速，并且行之有效。

這個呈現(xiàn)出來的直播正能量確實讓我印象很深刻，還有一個感觸是很自律，很多東西不是管出來的，更多是管理前置要自律。

我們看到直播行業(yè)對自己生態(tài)的建設(shè)做了很多的東西，我們集中體現(xiàn)每一個主播，自律做的是越來越好，所以是正能量確實是慢慢的出現(xiàn)，行業(yè)很好地完成自律，企業(yè)也是做的越來越好。

李川：這三家公司發(fā)展這么快，和5億個中產(chǎn)階級帶來的消費升級是有極大的關(guān)系，一方面是互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，三四五線從城市居民消費以及對這些內(nèi)容的獲取向一二線城市看齊，一二線城市價值觀、內(nèi)容偏好和紐約、倫敦也基本同步，這跟全球化是有非常大的關(guān)系，中國化也是全球化最大的贏家，所以整個城市化消費升級至少還有幾十年的時間。

未來還有更多垂直的行業(yè)誕生，和已經(jīng)跑出來的企業(yè)家跟他們進(jìn)行溝通合作，另外就是要扶持新的年輕人，他們這些85后、90后，消費升級城市進(jìn)程不斷加速，變革也是非常快。還是會有很多這方面的機會，不管是電商領(lǐng)域，娛樂領(lǐng)域，包括后面的人工智能都是跨界產(chǎn)生出很多新的比較偉大的公司出來。

劉湘明：最后一個問題，臺上有3個城市用戶上億的用戶，我想問大家的問題是這些社區(qū)未來可能會越來越強大，有自己共同的偏好。未來的社會是變得更加的和諧更好的溝通還是更加的割裂，你們是如何看的?

丁來濱：互聯(lián)網(wǎng)讓地球加速成為一個地球村，其實我們未來每一個業(yè)態(tài)都讓互聯(lián)網(wǎng)更加垂直的時候也更加融合，畢竟我們這些人在線下興趣是不一樣的，每一個個體深入到不同的城市里面也扮演不同的角色，這個應(yīng)該是說你儂我儂的關(guān)系。

李川：我感覺移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是有兩面，這也是中國幾十年少見的機會，確實是跑出來的企業(yè)原來是沒有資源的。

第二確實是把差距拉平，包括我們現(xiàn)在做得很好的內(nèi)容公司，互聯(lián)網(wǎng)確實是給這些年輕人還有邊緣人產(chǎn)生很多方面的機會，所以確實是非常的正面?；ヂ?lián)網(wǎng)對整個傳統(tǒng)行業(yè)顛覆也好，改進(jìn)也好，這是中國趕上西方非常不錯的途徑，所以整體來講會有一些負(fù)能量產(chǎn)生，放到整體來講還是正面超過負(fù)面的。

陽陸育：未來會越來越多元化，這個多元化會不會帶來社會割裂無法預(yù)測。

我選擇相信更積極的方向，我認(rèn)為未來是兼容并包的社會，互聯(lián)網(wǎng)賦予人更大的力量。過去互聯(lián)網(wǎng)使得本地社會結(jié)構(gòu)瓦解，大家已經(jīng)開始沉浸在社區(qū)。技術(shù)重新使得我們本地化起來，移動使得我們有更強的人脈與身邊的人發(fā)生聯(lián)系，不知道未來會怎么樣，技術(shù)會朝著好的方向去引導(dǎo)。

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