發(fā)布時(shí)間:2017年07月25日
文章來(lái)源:新浪科技
01
7月19日,京東發(fā)布公告,稱‘7月底平臺(tái)將對(duì)綜合服務(wù)質(zhì)量較差,違反平臺(tái)規(guī)則的天天快遞進(jìn)行停用處理。
此消息一出,天天快遞感到無(wú)比憋屈,于7月21日向"郵媽"投訴:郵媽,你該管管了,京東嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。
我一看,呵呵。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有紛爭(zhēng),江湖從來(lái)就不平靜,互聯(lián)網(wǎng)的江湖也不例外。
想起不久之前江湖的另一場(chǎng)恩怨——阿里怒懟順豐——是不是有點(diǎn)似曾相識(shí)的感覺(jué)?
有人問(wèn)我:亮哥,你怎么看?
我回答他:京天這點(diǎn)事,乃‘站隊(duì)’的事,是個(gè)事,也不是個(gè)事。
02
先不說(shuō)京東天天,不說(shuō)順豐阿里,先來(lái)說(shuō)說(shuō)最近很火的一部電視劇《大軍師司馬懿之軍師聯(lián)盟》。
曹操有二子,一個(gè)是曹丕,一個(gè)是曹植。曹操在選擇繼承人問(wèn)題讓猶豫不決,讓曹丕和曹植爭(zhēng)高下。有二軍師,一個(gè)是司馬懿,一個(gè)是楊修,二人都是聰明絕頂,無(wú)人不稱其能。但是曹操的繼承人只能有一個(gè)。司馬懿選擇了輔佐曹丕,楊修選擇了輔佐曹植。
兄弟二人在各自的軍師的輔佐下,斗得難分難解。當(dāng)然了,最后還是分出了高下,曹丕獲勝。
然后,楊修死了。
楊修是為什么死了?我們以前學(xué)過(guò)一篇課文《楊修之死》,感覺(jué)是楊修‘聰明反被聰明誤,反送了卿卿性命’,然而,楊修之聰明,楊修之愛(ài)顯擺,也不是一天兩天了,為什么曹操偏偏在那個(gè)時(shí)刻,把楊修拿下了呢?
在我看來(lái),是因?yàn)闂钚拚惧e(cuò)了隊(duì)。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)刻,曹植已輸,曹丕獲勝,所以,曹操覺(jué)得,楊修死了,曹植就會(huì)失去臂膀,曹丕才會(huì)沒(méi)有對(duì)手,曹丕的位子才是安全的。
楊修的命運(yùn),在他選擇站隊(duì)到曹植這一邊,就注定了。
那有人要說(shuō)了,楊修能不站隊(duì)嗎?
不能,楊修如果不站隊(duì),就無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),無(wú)法將自己的才華‘變現(xiàn)’。
真是憋屈,不站隊(duì)不行,站隊(duì)也不行。我都替楊修感到惋惜。
三國(guó)這個(gè)江湖如此,互聯(lián)網(wǎng)的江湖也是如此,我之前的文章《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的站隊(duì)文化》已經(jīng)對(duì)此有了詳細(xì)的闡述。
我們傳統(tǒng)文化講究‘中庸之道’‘不偏不倚’,就是不左不右,不上不下,因?yàn)檫@是一種風(fēng)險(xiǎn)最小的策略,也是一種聰明的策略。
然而,在電商這樣的江湖里,只有兩大門(mén)派, A和J,能選擇中庸么?
03
外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道。
1月2日,蘇寧宣布42.5億收購(gòu)天天快遞全部股份。原來(lái),蘇寧是天天的主子。
如果還不夠清楚的話,再看看蘇寧背后誰(shuí)是大佬。是阿里。
天天背后,站的是蘇寧;蘇寧背后,站著一個(gè)阿里。蘇寧,是京東根紅苗正的敵人;阿里,更是京東一生的敵人。
京東暫停天天快遞的事,能理解了吧?
前段時(shí)間,阿里怒懟順豐,京東呢?選擇了力挺順豐。無(wú)它,這也是一種站隊(duì)文化。
04
今日下午,蘇寧控股集團(tuán)副總裁孫為民在頭條號(hào)上發(fā)文指責(zé)京東:即使京東看蘇寧不順眼,不想讓天天快遞通過(guò)京東的平臺(tái)接活,至少要做的漂亮點(diǎn)。京東誣陷天天快遞‘是全網(wǎng)服務(wù)最差的’黑鍋不能背。濫用渠道霸權(quán)越俎代庖干涉第三方的自主決定權(quán),有可能觸及國(guó)家法律和行業(yè)管理的制度底線。
京東立即作出了回應(yīng),其發(fā)言人在微博發(fā)表《京東物流發(fā)言人致蘇寧孫副董事長(zhǎng):請(qǐng)收起您的玻璃心!》一文,再次解釋了與暫停與天天的合作原因。
‘每天客服和商家都能收到大量投訴,反饋天天快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。從國(guó)家郵政局公布的2016年快遞滿意度排行榜來(lái)看:天天在十大快遞公司中排名倒數(shù)第二,在京東平臺(tái)所有合作的第三方快遞企業(yè)中排名最低。這件事的選擇權(quán)其實(shí)并不在京東,而是在消費(fèi)者心中。’京東物流發(fā)言人表示。
京東這話說(shuō)得很有水平,很到位。
可是,你信嗎?不管你信不信,反正我是信了。
我倒是很想知道,接下來(lái)的劇情里,阿里會(huì)出聲嗎?
05
之前,阿里和順豐這兩個(gè)小朋友干仗的事兒,郵媽一出手,立馬擺平。我估摸著吧,郵媽又坐不住了。
郵媽一看,這可不行,你倆小子干架,可別影響我們的快遞業(yè)??!天這么熱,大伙兒都不愿出門(mén)買東西,都在家等著收貨呢。
郵媽的臺(tái)詞估計(jì)是這個(gè)樣子滴:想不想玩了?不想玩了,繼續(xù)干架;想玩,握手言和。立刻!馬上!
然后,順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)的結(jié)局再演一遍。
其實(shí),這么熱鬧的事,在郵媽那里,還真不是個(gè)事。再大的事,到郵媽那里一句話,就立即沒(méi)事。